Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:

• Responsable: RCG 2026 S.L. (marca comercial: RCG Finance)
• NIF: B27679570
• Dirección: Avinguda Antoni Gaudí, 20, 43840 Salou, Tarragona
• Correo: info@rcgfinance.es
• Teléfono: +34 623 80 33 98

RCG Finance puede recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con el Sitio Web o nos contacta:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, número de identificación.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos financieros: información necesaria para el análisis de operaciones de financiación inmobiliaria (ingresos, situación patrimonial, operación de interés), facilitados voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos y de uso: primera página de la sesión, página desde la que se envía una solicitud, referencia de procedencia, parámetros UTM, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, navegador y métricas de rendimiento. La atribución de una solicitud se vincula al lead cuando se envía el formulario; Vercel Web Analytics trata sus métricas de forma agregada y sin asociarlas a una identidad personal.
• Datos de seguridad: hCaptcha puede procesar la dirección IP y señales de interacción cuando se muestra un formulario, con la finalidad de detectar bots, fraude y abuso.
• Datos de medición publicitaria: si lo consientes, página visitada, fecha y hora, acción realizada, referencia de clic de OpenAI y referencias técnicas de atribución. No enviamos manualmente a ChatGPT Ads tu nombre, correo o teléfono. Si la coincidencia avanzada automática estuviera habilitada, el Pixel puede transformar identificadores compatibles mediante SHA-256 en el navegador antes de transmitirlos, sin enviarlos en texto claro.

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: responder a solicitudes de información y contacto. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Prestación del servicio: análisis y estructuración de operaciones de financiación inmobiliaria. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de citas: cuando reservas una videollamada o una llamada telefónica a través de la web, tratamos tus datos identificativos y de contacto para agendar la cita, enviarte la confirmación y el recordatorio, y atenderte. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento legal: obligaciones derivadas de la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito inmobiliario (LCCI). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Mejora del servicio: análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Seguridad de los formularios: prevención de spam, fraude y uso automatizado mediante hCaptcha. Base jurídica: interés legítimo en proteger el servicio y los datos de sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).
• Medición de campañas: atribuir solicitudes, reservas y acciones de contacto a anuncios de RCG Finance y evaluar su rendimiento. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento desde «Configurar cookies».

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que resulte necesario su mantenimiento por obligaciones legales.

Los enlaces privados de gestión de citas dejan de ser utilizables cuando la cita se cancela o finaliza. Vercel Web Analytics descarta después de 24 horas el identificador técnico utilizado para elaborar estadísticas agregadas.

RCG Finance no cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación del servicio (entidades financieras con las que se gestionan ofertas, notarías, tasadoras) o cuando exista una obligación legal.

Google Ireland Limited (Google Workspace), para gestionar la agenda y realizar videollamadas. Al reservar una cita, tu nombre y tu dirección de correo electrónico se incorporan al evento de calendario correspondiente.

Supabase, Inc., para el alojamiento de la base de datos y la ejecución de funciones de servidor; Resend, Inc., para el envío de correos relacionados con solicitudes y citas; Vercel Inc., para el alojamiento de la web, analítica agregada y medición de rendimiento; e Intuition Machines, Inc., como proveedor de hCaptcha para la protección frente a bots y abuso.

OpenAI, como proveedor de ChatGPT Ads, recibe eventos de conversión y referencias técnicas de atribución únicamente cuando el usuario ha aceptado la medición publicitaria. Los eventos se envían con exclusión de usos futuros de personalización a nivel de usuario.

Cuando un proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza mediante los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@rcgfinance.es con acreditación de identidad:

• Acceso: obtener confirmación de si se tratan sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento para la medición publicitaria, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable.

RCG Finance aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, de conformidad con el RGPD.

Última actualización: septiembre de 2026